本文摘要：鹤城区政务服务中心：“网上办”“预约办”推进政务服务提速增效

怀化新闻网讯 11月16日，记者从鹤城区政务服务中心了解到，该中心实行“网上办”“预约办”等服务模式，推进政务服务提速增效，帮助企业复工复产。

鹤城区政务服务中心：“网上办”“预约办”推进政务服务提速增效

怀化新闻网讯 11月16日，记者从鹤城区政务服务中心了解到，该中心实行“网上办”“预约办”等服务模式，推进政务服务提速增效，帮助企业复工复产。

“请戴好口罩，保持一米线，扫场所码。”当日上午九点，在鹤城区政务服务中心，前来办事的群众有序扫场所码，工作人员查验两码及48小时内核酸证明，体温无异常后才可有序进入大厅办理业务，整个大厅办事环境安全良好，各项工作井然有序开展。

“业务办理挺顺利的，工作人员也一直在强调注意个人防护，挺放心的。”前来办理业务的王女士表示，之前通过QQ在线客服进行线上咨询沟通，材料准备齐全后来大厅很快就办理好了相关业务。

“在办理业务过程中，提醒群众不聚集、不喧哗、保持一米线，业务办理即办即走、不逗留。”鹤城区政务服务中心副主任夏皓表示，根据常态化疫情防控要求，该中心加强卫生清洁，全力做好通风消杀工作，加大公共区域消杀频率，定时对大厅地面、受理台等公共区域进行全方位清洁、消毒。

大厅内设置“一米线”安全距离标识，引导群众取号办理业务，并根据现场办事人数，合理调整窗口，分批分流，即办即走。

鹤城区政务服务中心推行“网上办、预约办”服务模式，企业、群众可通过鹤城区政务服务旗舰店、“e怀办”等线上平台进行网上申办、预约办理,确保实现疫情防控、政务服务两不误。

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